キャンセルポリシー
当サロンでは、お客様に快適なサービスを提供するために、キャンセルポリシーを制定いたしました。
キャンセルや予約変更に関するルールを明確にすることで、全てのお客様に公平かつスムーズな対応を心掛けております。
以下のポリシーをご理解いただき、ご協力をお願い申し上げます。
1. キャンセルのご連絡方法
キャンセルが必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。
以下の方法でキャンセルのご連絡を受け付けております。
- 電話 03-6411-6030
- 各種予約サイトからのキャンセル
- LINE公式アカウントへのメッセージ
2. キャンセル期限
無料キャンセル期限: 予約日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
3. キャンセル料について
キャンセル料の設定: 当日のキャンセルや無断キャンセルについては、予約料金の100％を請求させていただきます。
やむを得ない理由でのキャンセルと当サロンが認定したが場合はこの限りではありません。
4. 予約変更について
変更方法: 予約の変更も、電話・各種予約サイトで受け付けております。
変更期限: 予約日の前日までにご連絡ください。それ以降の変更については、キャンセル扱いとなる場合があります。
料金の発生: 予約の変更に伴い追加料金が発生することはありませんが、キャンセルポリシーに従います。
5. 無断キャンセル（ノーショー）への対応
無断キャンセルの定義: 事前のご連絡なく予約時間に来店されなかった場合を無断キャンセルとします。
ペナルティ: 無断キャンセルについては、予約料金の100％を請求させていただきます。さらに今後のご予約をお断りさせていただきます。
やむを得ない理由での無断キャンセルと当サロンが認定したが場合はこの限りではありません。
6. 特別な事情によるキャンセル
やむを得ない理由での無断キャンセルと当サロンが認定したが場合、キャンセル料は発生いたしません。
必ずご連絡ください（お電話やLINE公式アカウント）
7. キャンセルポリシーの改訂
通知方法: キャンセルポリシーの変更については、当サロンのウェブサイトでお知らせいたします。
改訂の適用時期: 改訂後のキャンセルポリシーは、通知後の新規予約から適用されます